2n Sessió de reflexió sobre la Qualitat i la Gestió d’entitats socials

Aquest divendres s’ha celebrat la 2n Sessió de reflexió entorn la Qualitat i la Gestió per processos, organitzada pel Grup de treball sobre Innovació i Qualitat de la Taula  del Tercer Sector en el marc dels debats al voltant de diversos temes relacionats amb la gestió de la qualitat.

Amb una participació total d’una vintena de representants d’entitats socials, la sessió de treball i debat ha permès generar reflexió i aprenentatges a partir de compartir l'experiència i la pràctica diària de les entitats entorn, aquest cop, a la gestió de processos, i el seu mapa, la seva definició i construcció, els beneficis que aporta en la intervenció tècnica dels professionals, al conjunt de l'entitat i els seus àmbits d'intervenció.

L'activitat que ha estat adreçada especialment als professionals que han d'implementar la norma en la seva pràctica quotidiana, ha permès reflexionar també entorn la seva percepció, resistències i factors facilitadors de la seva implementació.