m4Social ha impulsat la jornada 'Innovació digital per a una millor atenció a les persones' que ha donat a conèixer bones pràctiques de polítiques socials dutes a terme per governs locals gràcies a la intel·ligència artificial, l’automatització d’algun dels seus processos o la innovació digital, així com experiències d’entitats socials que acompanyen persones en situació o risc d’exclusió i que, gràcies a la digitalització, poden millorar l’atenció a aquests col·lectius.
L'acte ha comptat amb el suport de l’AMB i la col·laboració de Localret i Citilab.
La jornada ha donat a conèixer de primera mà la transformació digital de municipis de l’àrea metropolitana de Barcelona centrada en els reptes relacionats amb l’atenció de les persones i la garantia de drets socials.